在使用车辆3个月左右后就发现上车启动空调时会出酸臭味,且pm数值浓度非常高,后上门去4S检查,售后人员检查不出来问题,说是空调滤芯脏,第一次吹了后续没有好转;第二次上门售后检查建议更换滤芯或者做空调管道清洗,说全国理想售后没有空调管道清洗服务,让出去找修理店进行,找了其他修理店告知新车不需要做空调管道清洗,短期如有问题肯定属于车辆质量问题,所以回到门店付费更换滤芯,之后问题没有好转,售后建议买空气清新剂,不建议拆车查问题,也没有经验不知道问题出现在哪。网上有看到同样问题车主,说明是批量出现问题,目前处于孕期也不确定每次呼入的气体是否会对身体有不良影响,非常影响用车体验感,希望厂家合理给车主排查并尽快处理,给出具体处理方案。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
