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理想i6后视镜里电线断裂 不予质保

投诉编号:【1801784】 投诉时间:2026-10-16 12:51 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想i6 投诉车型:2025款 两驱标准版

10月10号出现倒车雷达卡顿,更新系统后卡顿恢复,但右后视镜360雷达无画面。致电维保告知等待门店配件到货后进店维修,10月15日未收到通知,10月16日前往理想授权门店检修,检测判定右后视镜360镜头连接线断裂,门店上报总部后以后视镜存在剐蹭为由拒绝质保。自购车起右后视镜从未发生碰撞,仅存在轻微擦痕,无明显撞击痕迹,本人不认可以此为由拒保。诉求厂家重新核查故障,按质保政策免费维修或更换右后视镜相关部件。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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