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广汽本田雅阁购买延保服务不予退款

投诉编号:【1801955】 投诉时间:2026-10-16 15:30 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2023款 260TURBO 智享版

在鞍山广汽本田4S店购买广爱喜悦延保,车辆还在原厂质保期,延保未生效,无延保理赔记录。本人提交书面退保申请,门店以合同“不可退款”拒绝办理。该条款属于格式条款,签约时未显著提示。现申请解除延保合同,按约定核算退款,愿意承担合理手续费,请厂家介入督办。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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