





车辆行驶中突然所有故障灯点亮,车辆失去速度,任何操作都没用了,无法挂档无法熄火,车子推路边都不行,后车差一个手机距离就撞上来了,当时被后车司机骂了半小时,本人是要上高速去外地,就差一个红绿灯就上高速了,这要是在高速上百分百后车撞上来了,车子质量也太差了半年不到首保都还没做,店端检查需要更换电脑版,还说这个配件号已经没了其他号替代了,2.0T才上市多久就替换,问店端是不是本身这个配件就有问题,后面替换了,店端告知不知道,如果本身就有题为什么不通知车主更换掉,这个在路上多危险,如果昨天晚一点出现上了高速120的速度后车撞上来怎么办,厂家一点责任感都没有。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
