车辆为奔驰C260L，M254发动机，2021年12月购买，2022年一月上牌。该机型存在原厂零部件设计缺陷：凸轮轴顶端空心中心阀螺栓内置滤网强度不足，容易脱落碎裂，会造成机油泄压，凸轮轴润滑不足，严重会导致发动机拉缸损坏。厂家内部存在TSB技术通告，后期新车已经更换改良配件。本车里程五万左右，全程4S店正规保养，目前暂未出现故障，但有轻微抖动！属于批次先天零件隐患。整车已过3年质保，现希望提交善意索赔，免费预防性更换改良螺栓，协调厂家处理该出厂零部件缺陷问题，对本车预防性免费更换改良后的凸轮轴中心阀螺栓，消除出厂零件缺陷带来的发动机重大安全隐患。选择奔驰，相信奔驰140年的品质，可是却给喜爱和相信奔驰的车主带来这么大的发动机重大安全隐患！天天开着提心吊胆！希望奔驰厂家能够重视，对本车免费更换改良凸轮轴中心阀螺栓！消除隐患！至今4S店和厂家没有任何人与自己联系沟通此事！！！！
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
