比亚迪唐新能源车机虚假宣传 不升级

本人于2021年3月购买21款比亚迪唐DM。2020年8月比亚迪发布DiLink3.0系统，官网、媒体宣传及4S店宣传资料均写明21款唐DM搭载DiLink3.0智能网联系统，终身免费OTA升级。 车辆交付后，车机实际为DiLink2.0，Di2硬件平台（骁龙625，3G运存+32G存储），硬件底层限制，无法通过OTA升级DiLink3.0。后续比亚迪商城上架2999元付费更换车机主机服务，只有更换主机后才能得到DiLink3.0系统，足以证明原车硬件并不支持DiLink3.0。 该车机硬件性能弱，长期卡顿、APP闪退、360全景影像弹出延迟，存在行车安全隐患。厂家上市宣传搭载DiLink3.0，实际交付Di2平台2.0车机，宣传与实车不一致。 诉求：1.?免费更换Di3平台车机主机，升级完整DiLink3.0系统；2.?若无法免费更换主机，请提供对应的补偿方案并书面说明；3.?请厂家正式书面解释本次宣传与实车硬件版本不一致问题。