广汽本田飞度发动机VTC执行器冷启动异响

本人2014款飞度GK5，L15B发动机VTC执行器冷启动异响，该故障为本机型批量共性故障。上次投诉厂家仅发送模板回复，无专人联系协商解决方案，无故拒绝履行售后相关义务。诉求：兑现承诺，免费更换VTC执行器总成。