埃安AION S自行垫付拖车费不予报销

发生故障当天厂家让我来垫付拖车费，后面找他们报销。现在材料提交上去一个多月了，没有消息。和承诺的维修超过5天后赔偿一天200的误工费。也一样没有消息。提交材料的时候说15天出结果。后面超过15天了，我打电话。敷衍了事也没有回复。后面超过20天，我再次打电话回复我说是15~20个工作日出结果。然后我等到今天还是没有一个消息。