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长安UNI-K 智电iDD修车等配件3个多月

投诉编号:【1800685】 投诉时间:2026-10-15 09:32 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 智电iDD 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型

本人2022年6月贵港购入长安UNI?KiDD,落地近20万,用车不到4年。今年7月洪灾车辆泡水,7月11日由保险公司拖车送至长安4S店维修,维修需更换底盘线束,配件长期缺货。从8月起厂家多次给出配件到货时间,全部逾期延后。期间洽谈车辆回收方案,审批一直悬而未决。车辆滞留4S店超三个月,无车出行,也没有通勤费用补贴,反复沟通耗费大量时间精力。诉求很简单,二选一:尽快调配原厂底盘线束,完成维修交付车辆,并补发通勤补贴,落地此前协商好的车辆回收方案,并补发通勤补贴维修单据、沟通记录全部保留,理性维权,盼厂家、4S店给出明确答复。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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