比亚迪汉充电桩未告知枪线有长短版本

本人2022年购买比亚迪汉DM，购车赠送K/B-7KW-A7kW壁挂充电桩，2022年2月安装。厂家确认该充电桩2022年11月前出厂标配3米枪线，11月之后同款充电桩标配升级为5米（实测4.8米）枪线。 购车、勘测、安装全流程，比亚迪工作人员未提前告知充电桩枪线存在3米/5米两种版本，没有披露该重要配置差异，侵害消费者知情权。3米枪线太短，车位正常停放时充电枪难以到达车辆充电口，充电桩使用受限。 诉求：免费更换原厂一体式4.8米（标称5米）充电枪线，整套一体枪线，保留原厂质保，拒绝转接延长线。 已联系比亚迪400客服协商，厂家拒绝免费更换，协商无果。