本人是21款福特福睿斯，车辆异响，在五月十四日在天水更换变速箱油，之后异响减轻，开了一段时间异响原样子，最后在天水福特售后和宁夏金岛长福售后检查都没听出来，之后就不了了之，在2026年10月2日车辆抛锚在高速上，显示屏显示电池故障和方向盘锁死，无奈之下买卖掉车，因为自己的车子在别人名下，问了天水福特售后，说是发动机质保和变速箱延保是跟车辆走，厂家售后态度极差，打了三次电话搞不清楚我的车子是福睿斯还是福克斯，还说是首任车主有质保，和变速箱延保，之前一直说我的发动机三年十万公里，服务态度跟不上，还差劲
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调天水源新福汇经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢！
