捷途X90冷却系统故障导致发动机高温

购车仅仅数月，车辆尚在质保期就发生发动机无法启动故障，送到捷途官方售后网点维修，免费更换发动机缸盖，足以证明这台发动机出厂就存在原厂质量缺陷。近期车辆出现行驶过程水温冲高回落的故障。本人专程驱车200多公里前往捷途售后网点检修，并且已经在该售后自费更换水泵等冷却配件，但是配件更换完毕之后水温故障依旧存在，没有找到故障的根本原因。现在售后门店给出拒保理由：以车辆没有按时更换防冻液为由，拒绝厂家客户关怀检修。本人不认可该判定：1.本次水泵更换本身就是捷途售后进行施工，售后在本次维修检修作业的时候，就有义务同步检查防冻液工况，当时并没有告知我防冻液存在严重问题；2.如果厂家认定本次水温故障是防冻液保养不当造成，请厂家出具加盖公章的书面故障检测报告，明确证明二者之间存在直接因果关系，不能仅凭口头一句话就拒绝处理；3.发动机故障在质保期就已经爆发并更换缸盖，本次水温异常属于同一台发动机遗留的原厂质量隐患。车辆经常在山区道路行驶，水温不稳定随时有可能造成发动机拉缸报废，存在重大安全隐患。诉求：1.请求捷途厂家安排厂家直属技术人员到场深度检测，定位本次水温故障真正根源；2.结合车辆质保期曾经更换发动机缸盖的历史维修记录，一次性根治水温故障；3.请厂家尽快与车主联系沟通处理方案。