一汽丰田锐志中控台出油开裂严重异味

投诉的问题一直未能解决，有同样的问题09年4月之前的车辆都解决了，而我们09年4月之后的车辆问题却得不到解决，厂家推经销商，经销商推厂家，车质网天天这么多类似投诉，你们厂家心里没点数吗？我们的诉求要求仅仅是和09年4月前的客户一样能够得到厂家的免费更换而已，都是同样的客户，为什么得不得相同的售后解决方案