一汽丰田锐志仪表台开裂老化严重

本人车辆是丰田锐志，2010年出厂。车辆仪表台出现表面老化、发黏、开裂、掉皮，这是该车型非常普遍的设计缺陷，属于材质问题，不是正常磨损。大量同车型车主都出现一模一样的故障。虽然厂家有一个善意补偿政策，但截止日期划分不合理，只按2009年04月01日前的一刀切。仪表台是内饰安全件，开裂后在发生碰撞时，破碎的仪表台存在二次伤人风险，存在安全隐患。现诉求：希望厂家正视材质缺陷，免费更换仪表台维修方案。投诉了第四次，厂家一点回应都没有，也没有解决方案，是一点都不想处理吗？