一汽丰田锐志仪表台老化开裂出油反光

投诉到现在很久了，一直没有商家或者经销商那边的回复，同批次的东西，为什么只有09年4月才可以更换09年6月就不可以。是材质不一样吗？如果是材质不一样，麻烦出示相关证据证明。