本人的宋PLUSDM-i在质保期内2026.5.5出现转向灯无声音现象,在外地4S店进行维修,当时仅进行了断小电瓶的处理,声音临时恢复;但2026.10.11又出现了同样的问题,本地4S店检查说是功放的问题,并以过保为由不给保修。要求比亚迪厂家跟进处理,履行保修的义务,彻底解决无声音的问题,没有声音对我的行车安全带来严重的安全隐患。理由:1.质保期内多次出现过相同的问题,售后并未彻底解决,过保就不管了。有理由怀疑之前的维修未彻底解决问题2.转向灯无声音的问题,4S店归因为多媒体系统的故障,并以只保三年为理由。转向灯作为行车的必要部件,套用多媒体的质保政策不合理。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
