长安马自达昂克赛拉大灯进水起雾

四s店没有经过任何检测说车子碰过撞过各种拒赔汽车大灯进水问题，实际检测就是汽车质量问题，车企拉黑消费者，车企四s店态度巨差，各种逃避问题，一群员工争议一个消费者，各种扭曲，没有一个车企应有的态度，没有解决问题。车子不管检不检查都是消费者的问题，请问这个一个车企应有的态度吗。