
本人于2026年8月12日试驾了特斯拉ModelYL六座车型,之后与特斯拉销售人员打电话询问购车事宜,我明确说明了等九月份有活动时再购车的计划。特斯拉销售8月13日通过电话以及微信打字承诺九月购车不会有优惠,还说降价会影响特斯拉的口碑和股票来保证。且被告知提车排队需要4-6周,以及8月17日不断灌输4-6周提车排队的虚假事实。受该虚假诱导影响,(以上所说均有微信聊天记录为实)我8月19日完成下单预定,当晚特斯拉销售质就建群告诉我8.25日就能提车,实际从下定到交付仅数日,和销售告知4-6周预估周期差距极大。本人提车13天,特斯拉就推出了10000元现车激励政策。特网斯拉销售人员对于交付周期,价格行情表述严重失实,该话术对我购车下单时机造成明显误导,特斯拉销售人员违背了民法典第500条的诚实信用原则,构成缔约过失,造成了我的信赖利益损失。我事后找特斯拉销售门店及400客服协商补偿均遭拒绝,现希望有关部门能够替消费者主持公道帮助消费者追回损失。
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