行驶里程:【填写里程数】投诉问题:新车提车不足1个月,9月25日行驶途中,车辆中控屏突发黑屏、死机故障,车辆无不当操作、无电路改装,门店检测判定为中控模块硬件故障。该故障发生在车辆行驶过程中,中控黑屏会导致导航、车辆状态查看、部分行车功能失效,高速行驶时存在重大安全隐患。新车短期内出现核心部件故障,我非常担忧后续用车再次发生同类危险问题。诉求:1.对于车辆故障出具专业报告,原配件批号与更好后批1、针对本次故障,为车辆申请相应延期质保;2、门店就本次新车故障做全方位质检,避免其他安全故障;3、书面说明该故障发生原因,告知后续预防方案。
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