比亚迪秦L厂家补贴5000元一直未兑现

2024年8月份交钱购买的这款比亚迪秦LDmi10月份下车，当时销售说最晚半年内这5000块钱厂补肯定到账，并且已经把我的资料上传给厂家，过了一年还没到账，问4s店和销售就让等，后来辽阳兴琪改名成辽阳顺智了，换老板了，另一个人姓周的接手，一直推脱，不解决问题，就是让等，也不说怎么解决，没人管了现在，两年了这钱还没到账，这么没有信誉，我给厂家打电话说让等，给4s店打电话也没人管，我要投诉比亚迪厂家和辽阳顺智4s店，这5000块钱什么时候能到账，已经有人到账了，我是第一批买的，为什么我的没到账。