返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

哈弗神兽行车记录仪故障 无法随时记录

投诉编号:【1798908】 投诉时间:2026-10-13 10:26 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗神兽 投诉车型:2022款 1.5T 智尊版

2026年10月6号在高速路上行驶大概上午10.10分-10.17分被碎石把玻璃打碎了。因行车记录仪故障没有记录无法向交警提供证明。导致没办法开具事故责任认定书。无法向路政进行索赔。然后本人在2026年9月10号去4S店进行保养当时行车记录仪就已经出现故障。当时车辆只有2026年8月11号和14号的视频。后面视频均没有被记录直到10月1号才又随机记录了1分多钟的视频。本次诉求1.免费更换挡风玻璃对应行车记录仪没有记录的损失。2.赠送一次基础保养对应本人在此次事件耽误的时间和金钱成本。(若后期时间越拖越久导致玻璃破碎对车内人员造成伤害将依法进行索赔及追责)

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号