理想L6 AEB失效未及时制动导致事故

2026年10月12日下午，本人驾驶理想汽车（开启LCC辅助驾驶，设定速度上限25km/h，实际车速约17km/h，双手全程在方向盘），在溧阳一号彩虹公路行驶时，前方一辆静止停放的电动三轮车，车辆系统未识别、未减速、未避让，AEB自动紧急制动也未触发，直接发生碰撞，造成车辆右前角漆面损伤。17km/h对静止目标是AEB最基本的工作场景，该功能失效涉嫌产品缺陷。事发后本人向理想官方客服反映，客服确认当时车辆处于LCC状态（说明后台数据已分析），但拒绝提供投诉受理编号、拒绝出具书面技术结论，仅转4S店提供修车折扣，回避对AEB失效问题的解释。诉求：①厂家出具事故数据分析书面结论，重点解释AEB未触发原因；②厂家承担车辆维修费用。