
本人在奥迪4S店今年4月底购买奥迪A6LC9,裸车319000元,现同款同配置新车裸车仅275000元,短短数月差价4万元,购车时该车型为厂家一口价模式,仅4个月同等购车条件出现大幅降价,购车期间门店销售人员未如实告知该车型短期内会出现如此大幅度优惠,隐瞒真实市场优惠情况,存在信息不对称导致本人高价购车。本人已和门店及奥迪厂家沟通,门店称属于市场价格波动拒绝任何补偿,联系奥迪官方客服也未得到可行协商方案。现正式投诉,诉求:1.由厂家出面协调经销商,协商补偿方案,可提供保养、延保、维修代金券或油卡,不强制现金退差价;2.对该门店销售未充分披露价格风险的销售行为开展内部核查管理;3.在规定时限安排专人电话回复处理方案。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
