机动车购于2020年,变速箱没有维修、没有水泡、没有外损的情况下,机电单元报故障。现需要自费修理。一汽大众该品牌机动车存在大量类似故障情况,一汽大众公司对此设备存在的缺陷与使用寿命的问题,没有对应的维保条款,且该故障发生前无任何预警,存在极大安全风险。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。