
车子公司户非营运一直4S店保养,加油一直用公司中石化加油卡加油。出故障后到4S店检测说“油品问题建议是更换蒸发排放炭罐吹洗泵总成”,以公司户为由不提供8年16万公里延保。 投诉1:车辆一直使用中石化中石油92#油,公里数未过2万公里就出现发动机故障。4S推脱油品问题,这个理由无法接受,吹洗泵系统应当是存在质量问题,别克国6车吹洗泵问题网上反应不少,应当是批次性质量问题,申请厂家索赔。 投诉2:别克19年推出的专门针对三缸机的8年16万公里延保只区别营运和非营运,多次与400沟通答复均不同有说22年1月就修改了政策,有说23年9月修改了,改为首任个人户。但无法查到相关公告,让提供证明均推脱说一定有,最后推脱原购车4S店已经退网不提供后续服务。别克这种随意增加公司户不予质保,私自增加免责霸王条款,依据《民法典》496497条,该口头约束无效,我已与厂家沟通无果,申请市场监督部门介入追责调解
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
