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东风本田CR-V大灯有裂纹 售后不质保

投诉编号:【1798009】 投诉时间:2026-10-12 11:13 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2024款 240TURBO 两驱 锋尚版 5座

本人车辆为24款东风本田CR-V锋尚版,车辆在质保期内,全程无事故、无碰撞、无石子撞击痕迹,大灯没有任何改装,日常正常家用停放行驶。 近期发现前大灯灯角壳体出现裂纹,大量同车型锋尚版车主出现完全相同位置开裂,属于该款大灯壳体材料应力缺陷,属于产品质量问题。 我已经到本地东风本田4S店检测,门店判定不属于质保,拒绝免费更换。 现要求东风本田履行整车3年/10万公里质保义务,免费更换全新原厂大灯总成,避免后期进水烧坏LED灯组,带来行车安全隐患。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622、800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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