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东风本田CR-V车内后视镜开胶起白边

投诉编号:【1796266】 投诉时间:2026-10-10 11:46 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 两驱 净驰版 国V

2019年9月17日在贵州毕节东风本田汽车特约销售服务店购买的本田混动CRV车辆,期间一直按时在毕节东风本田汽车特约服务4S店做的保养,2026年9月29日发现车内后视镜开胶起白边,立马和毕节东风本田汽车特约服务4S店反映了情况,要求延保维修更换车内后视镜总成,2026年10月10日询问4S店被告知车辆过保,购买时间过长,行驶里程过长不支持免费维修更换部件。本人对4S店的处理方案不认可,首先车内后视镜是安装在车内,调整好角度后就不去动的部件,不存在人为因素损坏,安装后是固定的,不存在长期使用晃动等造成,车内后视镜安装在车内不存在风吹雨淋,太阳直接暴晒的情况,对比了同品牌和别的品牌车辆,有些车辆车龄比我的还长,都没有出现像我的这辆车,车内后视镜开胶起白边的情况,综合以上,本人的这辆车出现的车内后视镜开胶起白边完全属于质量问题,厂家应该支持允许超长延保,予以免费维修更换。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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