本人24款路虎极光L,车辆尚在原厂整车质保期,无事故碰撞、无激烈驾驶。车辆80-120km/h刹车时方向盘明显抖动,4S店检测确认刹车盘端面跳动超标、刹车盘变形。该故障属于制动零部件本身制造质量缺陷,并非正常磨损。4S店以刹车盘属于易损件为由拒绝免费更换。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,整车质保期内产品质量问题应当免费维修更换配件,易损件免责仅适用于正常磨损,不适用于出厂质量缺陷。已联系厂家400客服,未得到有效解决。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理