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长安UNI-V隐藏式门把手按键失灵无反应

投诉编号:【1797467】 投诉时间:2026-10-11 16:58 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2022款 1.5T 尊贵型

车辆副驾隐藏式门把手按键失灵,按压后门把手无法弹出,无法正常开门。极端情况下多次被困车外,严重影响日常通勤与应急安全。副驾驶门把手偶尔也是无法弹出,不排除后期也会失灵。经查阅车质网、车友圈、短视频平台大量反馈,该问题为UNI-V通病,大量车主在质保期内或刚过保即出现相同故障,属于设计缺陷与生产质量隐患,非人为损坏或正常损耗。本人车辆虽过质保期,但故障实际在质保期内已萌芽,只是未完全失效。联系4S店,以“已过质保期”为由拒绝免费维修,需要自费更换门把手总成。隐藏式门把手作核心车身部件,关乎用车安全,批量出现失灵绝非小事。长安厂家至今未发布任何召回公告或解决方案,漠视消费者权益,严重不负责任。明知该缺陷却不召回、不免费处理,反而让车主承担高额维修费,严重违背产品质量责任与企业诚信。现强烈要求正视UNI-V隐藏式门把手质量缺陷,免费更换副驾门把手总成。希望厂家给个满意答复。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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