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吉利博越车载导航无网络影响使用体验

投诉编号:【1797199】 投诉时间:2026-10-11 12:44 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2023款 博越COOL 1.5TD 智慧型

娱乐流量到期后,车机自带导航显示无法连接网络,无法正常使用,已联系吉利官方客服,回复车机有基础流量,导航可以正常使用,但4S店回复车机导航需使用娱乐流量,另购车时,销售承诺娱乐流量3年免费,基础流量终身免费,基础流量包含在线导航功能,该信息与官方公布一致。另已去4S店两次,均未解决,需吉利官方客服联系我,给出解决方案,及包含4S店为什么回复车机导航需要使用娱乐流量(与官方公告不一致)。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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