深蓝S05升级后续航下降 空调喷粉

本人车辆为深蓝S05纯电车型，原厂电池标称56kWh。车辆硬件无事故、无磕碰，电池本体无故障。在厂家推送OTA升级DEEPALOS3.2系统之后，在用车环境、气温、驾驶习惯、充电站点完全不变的前提下，一夜之间WLTC续航下滑50～60公里，充电度数上限减少5～6度，快充时长增加15分钟，充电时长变久，快充功率下降，出现明显锁电问题。实测充电数据对比：升级前，相同条件下20%充至100%可充入约45度电；升级后同样区间仅能充入39～40度左右，可释放电量明显减少，BMS策略被后台限制，电池可用容量被软件锁定。车辆满电实际续航相比升级前大幅缩水，同时加速动力减弱。本次OTA修改BMS电池管理策略，升级前厂家没有明确告知车主会缩减电池可用容量、降低续航，属于未经充分告知修改车辆核心性能，侵害消费者知情权、公平交易权。多次联系深蓝客服、线下门店反馈，门店只口头答复“系统优化”，无法提供BMS参数变更书面说明，不能解决锁电续航缩水问题，持续推诿。