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长安福特福睿斯车身两边底边腐烂

投诉编号:【1796998】 投诉时间:2026-10-11 09:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型

本人车辆为长安福特福睿斯,家用代步车,无重大事故、无钣金修复、无底盘托底磕碰。发现车辆门槛(侧裙/下边梁)钢板从内腔内部向外生锈鼓包,已经出现锈蚀穿孔。属于该款车型批量通病,原厂车身空腔防腐工艺缺陷,不是外部刮擦、人为使用造成。辽宁地区冬季道路融雪盐会加速锈蚀,锈蚀持续发展会影响车身结构安全。联系4S店,门店告知车辆已出保,需要自费维修。查阅大量同款车主案例,很多同款福睿斯此故障厂家给予善意索赔,免费维修或更换下边梁。现诉求:1.长安福特厂家安排工作人员联系,到店检测,确认属于原厂防腐缺陷;2.免费对锈蚀侧裙进行维修:除锈、钣金喷漆、空腔注蜡防腐;如果已经锈穿,免费更换锈蚀下边梁;3.维修完成做好长效防锈处理,给出书面处理方案。已留存证据:侧裙锈蚀照片、视频,车辆无事故记录。请厂家尽快回复处理,不要拖延。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调辽宁盛世福丰经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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