埃安AION S Plus亿纬动力电池故障

本人2023年7月购入2023款埃安AION S Plus非营运私家车，里程11万多公里，全程4S店定期保养，日常以家用慢充为主，仅长途使用快充。10月2日晚上车辆快充后弹出系统故障提示，次日亮起乌龟灯限功率。10月3日送至茂名电白排河体验中心检修，门店检测判定为电池包问题，但未说明具体故障原因。门店口头提供两个维修方案：①留在本店维修，但国庆等待周期较长；②转至中山购车4S店维修。门店未告知该故障存在严重风险，我选择回中山维修，车辆离店后不久即在高速趴窝，经道路救援拖回茂名门店。10月3日至7日期间无维保进展，我于10月8日15:35拨打埃安400反馈，门店当日16:41微信通知电池包已拆走维修；10月10日16:56通知维修完毕可提车。目前维修已经完成，门店仅告知拆修电池包，未告知故障部位、维修或更换配件明细，未提供故障诊断报告以及正式竣工单据；维保APP工单状态显示【已取消】，维修档案不全，存在后续质保以及同类故障复发隐患。诉求：向本人提供完整故障诊断报告、维修配件明细与维修竣工单据，更正维保APP工单信息，完善车辆维修档案。