一汽奥迪Q3车辆变速箱机电单元故障

本人车辆为2017年购买奥迪Q32.0T，搭载DQ500湿式双离合变速箱，目前里程15万公里。2017年10月购车至2026年10月3日期间，车辆全程正规使用、无事故、无泡水、无外修变速箱记录，保养规范。近期正常行驶过程中车辆突发变速箱故障，丢失偶数挡位、无倒挡、变速箱进入紧急运行保护模式，严重影响行车安全。经设备读取故障码为P173600（离合器位置传感器2电气故障），属于奥迪DQ500变速箱原厂已知通病、设计质量缺陷，非人为使用问题。根据一汽奥迪厂家内部技术通告TPI2061782/1，针对该类机电单元故障提供10年/20万公里专项善意质保（先到为准）。2026年10月1日本人到奥迪4S店申请善意质保、10月2日拨打奥迪400厂家热线均被车辆已过整车三年/10万公里质保为由拒绝。为此本人只能自费外修，并支付高额维修费，奥迪厂家和4S店拒不履行维修义务的行为严重侵害消费者权益。 申请恳请车质网协助督促厂家及授权4S店履行质保义务，保障消费者合法权益。