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一汽奥迪Q3车辆变速箱机电单元故障

投诉编号:【1796729】 投诉时间:2026-10-10 18:59 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2018款 35 TFSI 运动型 30周年年型

。2026年10月8日,车子在行驶过程中出现变速箱故障,行车时突然挂不上车挡,当天故障为偶发,就近去途虎养车店读取故障码为P173600。10月9日行驶正常,10月10日当天频繁发生,极大影响行车安全。通过网上查询,发现该故障属于机电单元批次性缺陷故障,一汽奥迪针对DQ380、DQ381、DQ500系列湿式双离合变速箱,发布了内部技术通告TPI2061782/1,提供10年或20万公里的机电单元专项延保(以先到者为准),该政策独立于整车3年质保,属于厂家专项善意保修。我的车符合该要求,于是我致电奥迪客服,两者均表示没有该文件(两者通话我已录音,可随时提交),拒绝为我提供免费修理。但是我查询网上有大量车主通过维权得到免费维修,但是也有不少人遇到和我一样的推诿,导致自己掏钱维修。车辆无重大事故、无泡水、变速箱无私自拆解改装记录,全程正常保养,2019年-2023年,我的车在奥迪进行保养,然后24/25年在就近完成2次常规保养。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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