别克君威高位刹车灯设计缺陷导致漏水

经检查确认，车辆高位刹车灯灯体已自然开裂，雨水从裂缝直接渗入车内，导致后排座椅及安全带潮湿。该故障属于上汽通用17-21款君威公认的批量性设计缺陷，原厂密封垫片厚度不足、灯罩塑胶材质抗老化不达标、固定螺丝孔未做防水打胶，属于出厂自带质量问题，并非人为损坏或正常损耗。4S店仅同意申请更换密封垫片，拒绝更换灯体总成，本人明确拒绝此方案。灯体已经开裂，漏水通道是裂缝本身，仅更换垫片完全无法封堵裂缝渗水。此前已有大量车主反映“换垫片后问题依然存在”，甚至有车主在2020年召回活动中更换垫片后，数年内再次严重漏水。这说明仅处理垫片是无效的重复维修，无法根治缺陷。厂家针对该批量通病实际已下发过内部专项售后改良方案，原厂提供加厚硅胶密封垫、防水改良螺母配件，2021年后出厂的新车也已标配改良版总成，通过升级加厚密封胶垫、优化密封结构、增加螺丝孔打胶工艺来根治问题。已有大量车主通过厂家“内部索赔”通道成功免费更换改进型总成，4S店对不知情的客户则要求自费或仅换垫片。诉求：免费更换改良型高位刹车灯总成（含加厚硅胶密封垫及防水改良配件），不接受仅更换垫片的方案；对因漏水已潮湿的后排座椅、安全带、地毯及隔音棉进行免费拆卸烘干或更换；维修后做淋水测试，书面确认不再漏水；若厂家继续以“过保”或“仅处理垫片”推诿，本人将依据《缺陷汽车产品召回管理条例》向国家市场监管总局缺陷产品管理中心正式报告缺陷线索。