上汽荣威RX5 MAX天窗漏水厂家拒保

2026年8月15号发现车辆漏水，地毯下面有积水，然后联系当时买车的4s店，16号过去检查了，没有任何问题，他当时说的这边目前是二线，只能处理一些最简单的质保，这种问题需要去一线4s店，然后到泰州4S去了，当时检查没有问题，说的应该就是水管老化缩短了导致的，然后我又做了具体的检查，水管没有脱落，第二天又去找他，但是师傅全部检查了一遍，没有找到任何问题，当时下雨，店里意思下雨天你先开着，等雨过了之后再开过来做检查，之后一直晴天，我也就没在意，九月二十几号开始下雨，又开始漏水地毯湿的，9月30号再次开到4S店，把车放在那边了，让他们做检查，10月4号说的他们做了检查，做了淋水实验，没有找到任何问题，给出的解决方案是让我花钱先把地毯晒干，如果后期还漏水的话，再把这个钱退给我，我没有答应，10月5号我过去了，让他当面做淋水试验，发现了问题，就是天窗漏水，之后，4s店通过打报告反馈给厂家，申请更换天窗总成，厂家给拒掉了，该车是终身质保，说的我没有在厂家授权的4s店做保养，这完全就是一刀切，我在外面做保养，跟天窗质量问题漏水有任何关系吗？并且两个月之前我也走过质保成功了，这一次就不行，并且目前还在核实状态，厂家就直接已经把我这权益直接给关闭掉了，关于终身质保问题及车辆保养问题，我买车时没有任何人告知我关于车辆必须在4s店保养的事情，厂家也未有任何提示，4s店与厂家均没有履行告知义务。