第一次的投诉没有人联系我,再次投诉反馈。订车等待2个月,未按承诺45天交车。曾联系门店销售得不到有效答复,后联系不上此销售(未离职)。4S店给换第二个销售对接,同样没有明确答复,多次询问后告知10月5号也不会到车,“你就继续等吧”只要求消费者继续等,却不告知车辆目前是什么情况,预计什么时候到车。已严重影响用车计划。诉求:1.请厂家介入排查我的订单情况,何时门店采购,何时出车架号,何时交付。2.请对逾期交付作出补偿。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
