比亚迪元PLUS订车两个月不交付

本人2026年7月24日在广州市天河区比亚迪4S店订购第三车代元PLUS540KM超越型，合同约定车身空境白、内饰暮云灰（深灰色）、选装天神之眼B并支付了订金10000元。自从交订金至今，4S店从未主动告知我厂家排产和是否发车等任何情况，期间我主动询问过几次，直到2026年9月21日本人再次询问交付进度，4S店销售还是没有合理解释和解决方案，只承诺可以退订金，感觉巴不得我尽快退订金，那我白等了两三个月，可能导致我失去车辆报废国家补贴，也非常影响我的用车计划。我要求比亚迪厂家和4S店在2026年10月内前交付车辆，并赔偿我跑4S店看车、谈车、等车共两个多月的时间和精力成本，我要求比亚迪厂家电话回复我。