比亚迪宋Pro新能源续航不足和电池衰减

本人于2020年11月3日，购买BYD6461SBEV（宋EVpro）型号新能源汽车，续航技术参数标注为502公里，现在实际续航不足230公里，远低于宣传/说明书标准。近半年来车辆多次出现充电80%自动断电、充电90%自动断电后仪表显示电量100%及近期实际续航里程不足230公里的问题。车辆于2021年1月、2024年7月、2026年8月和9月，由北京环耀汽车服务有限公司，4次进行电池检测，厂家均回复正常，最后一次检测结果显示“充电量为53度”（后工作人员称2026年这次系统显示实际充电为45度，电池损耗为37%）。 2026年9月3、10和23日，与北京环耀汽车服务有限公司交涉，其坚持车辆问题属正常现象、后续试试看、车辆减少的27度电为正常损耗等不负责任的言论，任由问题存在，混淆是非，回避问题。 2026年9月11日，北京环耀4S店做过电池均衡以后，我实测1%能跑到两公里（高速路）。当时剩余38%的电量，能续航50公里应该没问题，我驶入高速，结果行驶了20公里后出现了“跳电”问题，从21%跳到17%，然后就是以肉眼可见的速度从17%到11%，此时车辆出现了限速，幸亏后方无车，否则造成严重的后果。 本人诉求：更换电池。