1.车辆违规使用常压油箱被投诉后至今未实施召回,车辆经过强制OTA升级后发动机频繁出现异响,启动能耗升高,存在环境污染问题,要求厂家召回并更换高压油箱。2.销售推销比亚迪延保产品时宣称是全车延保,本人已签署合同,但实际使用时厂家表示易损件维修必须自费,延保无法覆盖,存在严重误导消费者的行为。诉求:落实车辆召回更换高压油箱,按销售宣传的全车延保履行合同约定。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
