


当车子行驶到约35000公里时,发现跑高速时会发出嗡嗡声。由于当时车子在外地,回到上海后便前往别克冠松4S店进行检测。检测人员建议我更换轮胎并重新做四轮定位来解决这个问题。别克冠松给出的说法是,因后悬挂数据异常导致轮胎磨损(即“吃胎”),要求我自费更换4条新轮胎(别克冠松称其已超过保质期),并重新做四轮定位。这让我觉得非常荒谬。我不禁思考一个问题:在没有外部因素损坏的情况下,一辆准新车怎么会突然出现悬挂数据异常呢?我是否可以认为,这是别克生产的车子后悬挂存在质量问题或缺陷,从而导致了非正常的轮胎磨损(吃胎)?我认为他们没有理由让我自费更换轮胎并做四轮定位。如果更换轮胎并做完四轮定位后问题仍然无法解决,那该怎么办呢?目前我感到非常无助,希望能通过车质网这边将问题解决。
上汽通用别克厂家回复:轮胎使用已超6月/1万公里质保期
