广汽本田凌派正时皮带掉毛引起油路堵塞

4S店工作人员全程未口头、车书面告知本人该延保政策具体内容、免费更换权益及相关执质行规则，未履行法定告知义务。4S店失职漏告，车导致本人错失免费维保窗口期，延保到期后需自费维修。现在要自费维修更换。这本来就是厂家设计缺陷，到最后只是给延保，而不是免费更换。