特斯拉Model Y行车过程中车门自动弹开

我于9月29日新提的特斯拉Model Y，10月1日凌晨行车途中车门自动弹开，存在重大安全隐患。经门店检查判定为车锁模块存在故障，新车提车仅数日就出现严重质量安全问题，本人无法接受，要求品牌方退换车辆或给予足额赔偿。事发后我与品牌方多次沟通且全程留存完整录音，前期品牌方均承认车辆存在质量问题，但10月8日致电沟通时，品牌方改口称更换故障车锁模块不属于常规售后服务，仅属于人道主义关怀，仅愿意补偿两条轮胎，拒不承认自身质量问题，且否认行车途中车门自动弹开属于重大安全问题，对此我要求品牌方正式道歉并依法赔偿。