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一汽大众速腾经销商出售瑕疵车不予处理

投诉编号:【1795299】 投诉时间:2026-10-09 13:17 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

提车当日,车辆大小内饰无线充电位置有使用痕迹、多处划痕及内饰饰板脏污。约半个月后洗车发现油漆问题:表面有凸起颗粒物,为原车漆,且油漆内含黑色物质。该位置自提车至今无任何维修或磕碰。我可为所述情况承担法律责任。销售及售后人员态度极其不专业,敷衍了事。目前提车已逾一个月半,提车当天的问题仍未得到处理和解决。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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