10月1日付全款买红旗HS5，2026版玄影，10月3日交付2025版HS5玄影，且发现发动机盖车漆受损，有掉漆情况，红旗方工作人员反馈没有新车可以替换，可以抛光修复，我方不接受修复，我们要求全款退车，并全额赔付保险，红旗方不予退款并赔付保险。
一汽红旗厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。
