上汽大众途观L变速箱故障 承诺处理不兑现

2018款大众途观L。家用非运营，当前里程180021km车辆上午正常打火，出现变速箱紧急运行模式报警，存在安全隐患，经授权4S店ods设备检测，出现如图故障码，确认DQ380变速箱机电单元总成内有电气阀损坏。厂家tpi2061782/1针对该机电单元缺陷设立的专项善意延保。期限10年20万公里，该政策独立整车3年10万公里基础质保。本人车辆满足专项延保时间里程条件。是符合专项延保政策的，4S店方说不符合，希望车质网能给合理判断。现在的诉求，请厂家按照tpi2061782/1政策执行专项延保，免费更换改良机电单元总成。若不予质保，请出具盖章书面拒赔文件。并说明政策依据。消费者选择大众品牌是对大众的产品质量和售后信任。现在出现质量问题也有专项政策保证的，但是希望能给到具体落实，妥善处理。不能让消费者寒心。上次提交过，因为在十一假期之间，4S店说怕处理不及时影响他们店，要我先撤销申诉，我配合了。今天10月9号和我说无法修理，让我自己负责。因此再次投诉，希望能够合理处置本车质量问题。