长安福特蒙迪欧进气歧管存机油 水泵异响

本人车辆为2018款蒙迪欧1.5T，目前约9万公里，发动机号JA026466。该车搭载的1.5TEcoBoost发动机，进气歧管存机油属于已知设计缺陷和通病，原因是油气分离系统设计不到位，机油蒸汽在进气歧管凝结。长期不处理会导致机油进入燃烧室、积碳、怠速抖动、加速无力，严重时可能损坏发动机。大量同款车主已通过厂家关怀政策或投诉渠道，免费更换改进版进气歧管三件套。我联系福特客服及4S店后，被告知只能购买保养套餐才能免费更换，我不能接受，既然有厂家关怀政策，免费更换改进型进气歧管，为什么要捆绑保养套餐，要求厂家一视同仁，免费更换改进版进气歧管、改进版油气分离器、回油管。同时处理水泵异响这个福特汽车通病异常。若不能免费，请书面说明政策依据，并拒绝任何捆绑套餐。