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东风本田思域高速行驶中方向盘卡滞

投诉编号:【1795041】 投诉时间:2026-10-09 10:25 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

本人车辆为2016款十代思域,当前高速行驶,进行小幅度微调方向盘的时候,方向盘出现明显一卡一卡、跳格卡滞现象,转向阻力忽大忽小,中心点发涩,高速修正方向非常不顺滑。故障原因为电动方向机蜗杆润滑脂流失、弹簧预压缺陷,属于十代思域大量车主共同反馈的共性产品缺陷,并非个人使用造成损坏。目前东风本田已经针对同款转向机缺陷,对2021年后车型实施召回维修,解决这个方向机卡滞问题,但是2016款十代思域没有纳入本次召回范围。车辆虽然已经过原厂质保,但是该问题属于出厂自带设计零部件缺陷,高速出现转向卡滞有重大安全隐患,微调方向容易突然跑偏,高速行车风险很高。诉求:1.请求东风本田厂家正视十代思域转向机共性缺陷,评估扩大召回范围,对我的车辆转向机进行免费检修处理;2.如不能直接召回,请厂家给出专属关怀维修方案,免费维修方向机解决转向卡滞故障;3.希望厂家不要单纯以车辆已经过保为由直接拒绝处理该出厂质量缺陷问题。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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