新车购买无忧礼,三年内出险厂家给予补贴,维修后4S店售后未告知客户有此权益,私自领取维修补贴,未经客户授权私自增加维修事故记录。3月份维修订单已结束,维修补贴已经超过半年以上。售后服务态度恶劣,承诺的内容没有做到反反复复。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理